Impressum & ABG
Angaben gemäß § 5 TMG
Ouarda Bouhlou
Ober der Röth 4
65824 Schwalbach
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 (0) 15150534940
E-Mail: o.bouhlou@gmail.com
EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
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ABG
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Angebot „Kinderwunsch Begleiterin Ouarda Bouhlou“ (nachfolgend „Anbieter“ genannt)
Präambel
Herzlich willkommen: Unter der Bezeichnung „KinderwunschBegleitung“ bietet der Anbieter Ouarda Bouhlou als Einzelunternehmer eine ganzheitliche, beratende Unterstützung für Menschen auf ihrem Weg zum Wunschkind an. Die Begleitung erfolgt flexibel und ortsunabhängig über moderne Online-Medien (wie persönliche Live-Video-Calls) sowie durch den Zugang zu begleitenden digitalen Inhalten (wie aufgezeichnete Videos, Infomaterialien und Reflexions-Vorlagen).
Unser gemeinsames Ziel: Es ist uns ein Herzensanliegen, Sie in dieser besonderen Lebensphase mit fundiertem Wissen, wertvollen Erfahrungswerten und positiven Impulsen zu den Themen Fertilität, Lebensstil, Mikronährstoffe und Ernährung zu begleiten. Unser Coaching möchte Sie sowohl mental als auch körperlich stärken, Ihnen Orientierung bieten und Ihnen als verlässlicher Wegbegleiter zur Seite stehen.
Transparenz und Vertrauen: Für ein vertrauensvolles Miteinander ist uns Transparenz wichtig: Die Biologie des Körpers ist ein Wunder und lässt sich nicht erzwingen. Daher versteht sich dieses Angebot als reine Beratung und Begleitung (Coaching). Ein bestimmter Erfolg – wie der Eintritt einer Schwangerschaft oder die Behebung körperlicher Ursachen – kann und wird daher nicht garantiert oder geschuldet.
Wichtiger medizinischer Hinweis: Alle bereitgestellten Inhalte, Ratschläge und Gespräche dienen der allgemeinen Information und Aufklärung. Sie stellen zu keinem Zeitpunkt eine medizinische Diagnose, Therapie, Heilbehandlung oder ärztliche Beratung dar. Unser Angebot kann und will den Besuch sowie die Behandlung bei einer Gynäkologin/einem Gynäkologen, einer Kinderwunschklinik oder anderem medizinischen Fachpersonal niemals ersetzen. Bitte stimmen Sie gesundheitliche Veränderungen und die Einnahme von Präparaten im Zweifel immer mit Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem Arzt ab.
Faires Miteinander: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rahmenbedingungen für unsere Zusammenarbeit. Sie sind in drei Teile gegliedert: Teil I enthält die gemeinsamen Bestimmungen (u. a. Haftung und Widerruf), Teil II regelt die Online-Termine, und Teil III umfasst die Nutzung der digitalen Inhalte.
Teil I. Gemeinsame Bestimmungen
§ 1 Widerrufsrecht für Verbraucher: Widerrufsbelehrung und Musterwiderrufserklärung
Den Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Kunde mit dem Konsum bzw. der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis über das Erlöschen bestätigt hat. Die vollständigen Details sowie das Formular sind in der separaten Widerrufsbelehrung auf der Website einsehbar.
§ 2 Preise, Zahlungsbedingungen & Fälligkeit
1. Die vereinbarten Preise gelten für den im unterzeichneten Vertrag, sonst im Online-Angebot oder in der Auftragsbestätigung des Anbieters aufgeführten Leistungs- bzw. Lieferungsumfang.
2. Alle Preisangaben verstehen sich in Euro als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3. Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, sind Zahlungen im Voraus fällig. Bei Laufzeitverträgen (z. B. Abonnements) werden die Leistungen monatlich jeweils zum Monatsanfang im Voraus eingezogen oder in Rechnung gestellt. Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen nur gegen vollständige Vorauszahlung zu erbringen.
4. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, die von ihm zu erbringenden Leistungen (z. B. Freischaltung des Mitgliederbereichs oder Durchführung von Beratungsterminen) bis zum vollständigen Zahlungseingang zu unterbrechen. Ein fortgesetzter Zahlungsverzug berechtigt den Anbieter zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.
§ 3 Gewährleistung, Haftung, Medizinischer Disclaimer & Ausschluss FernUSG
1. Medizinischer Disclaimer: Die Beratungen, Coachings, Veranstaltungen und digitalen Inhalte des Anbieters dienen ausschließlich der Begleitung, Information und Aufklärung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilskundliche Behandlung oder Diagnose dar. Sie ersetzen zu keinem Zeitpunkt die Untersuchung, Beratung oder Behandlung durch einen Arzt, Gynäkologen oder sonstiges zertifiziertes medizinisches Fachpersonal. Der Anbieter gibt kein Heilversprechen ab. Ein konkreter Erfolg (insbesondere der Eintritt einer Schwangerschaft oder die Besserung von gesundheitlichen Beschwerden) wird nicht geschuldet. Die Umsetzung aller Impulse erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
2. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
3. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
4. Rechtlicher Hinweis zum Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG): Die vom Anbieter bereitgestellten Angebote, Videos und Begleitmaterialien stellen keinen Fernlehrgang und keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar [BGB]. Es erfolgt im Rahmen der Zusammenarbeit weder eine systematische Vermittlung von strukturiertem, schulischem Lehrstoff mit festen Lernzielen noch eine Überwachung, Prüfung, Benotung oder Kontrolle eines individuellen Lernerfolgs durch den Anbieter. Es handelt sich um ein reines, prozessbegleitendes Coaching und ein interaktives Beratungsangebot.
§ 4 Geistiges Eigentum
1. Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte, Videos, Präsentationen, Leitfäden und Reflexions-Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt.
2. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur ausschließlich persönlichen Nutzung für die Dauer der Vertragslaufzeit eingeräumt.
3. Jede gewerbliche Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Bearbeitung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
§ 5 Datenschutz, Passwortsicherheit & Verfügbarkeit
1. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich (Passwörter) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere sensibler Gesundheitsdaten bezüglich des Kinderwunsches) erfolgt streng nach den Vorgaben der DSGVO und nur bei Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.
3. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Online-Plattformen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann technisch jedoch nicht garantiert werden (z. B. bei Wartungsarbeiten oder Serverausfällen durch höhere Gewalt).
§ 6 Gerichtsstand, Rechtswahl
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
§ 7 Allgemeine Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchifizierbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt (Salvatorische Klausel).
Teil II. Teilnahme an Veranstaltungen & Online-Terminen
§ 8 Buchung und Vertragsschluss mittels elektronischer Signatur (DocuSign)
1. Die Buchung von Terminen, Beratungspaketen oder Veranstaltungen kann über das Online-Buchungssystem auf der Website, per E-Mail oder fernmündlich initiiert werden.
2. Für individuelle Beratungspakete und vertiefende Coachings erfolgt der Vertragsschluss in der Regel über die Übermittlung eines digitalen Dokuments. Die Parteien vereinbaren, dass der Vertragsschluss sowie das Akzeptieren dieser AGB rechtsverbindlich auf elektronischem Weg mittels einer qualifizierten oder fortgeschrittenen elektronischen Signatur (z. B. über DocuSign oder eine vergleichbare Plattform) erfolgen kann. Eine handschriftliche Unterschrift auf Papier ist nicht erforderlich.
3. Im Übrigen (z. B. bei standardisierten Online-Buchungen) kommt der Vertrag mit der Bestätigung des Termins oder der Buchung durch den Anbieter in Textform zustande.
§ 9 Datenschutz und Ausdrückliche Einwilligung (Gesundheitsdaten)
1. Im Rahmen von Online-Terminen und Beratungen werden vom Kunden hochsensible Daten (insbesondere Angaben zum Kinderwunsch, Zyklus, zu medizinischen Vorbefunden, zur Ernährung und zu Lebensumständen) mitgeteilt.
2. Ausdrückliche Einwilligung: Der Kunde willigt mit der elektronischen Signatur des Vertrages bzw. mit der Buchung und der Durchführung des Online-Termins ausdrücklich ein, dass der Anbieter diese gesundheitsbezogenen Daten zum Zweck der individuellen Beratung und Begleitung verarbeiten darf (gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
3. Diese Einwilligung erfolgt freiwillig und kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden die Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass eine Fortführung der Beratung ohne die Verarbeitung dieser Daten nicht möglich ist.
4. Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Online-Termine offengelegten Informationen streng vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter.
§ 10 Stornierung, Änderungen & Ausfall
1. Individuelle Online-Beratungstermine müssen vom Kunden mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden. Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen verfällt der Termin ohne Anspruch auf Rückerstattung.
2. Sollte der Anbieter eine Veranstaltung oder einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung, technische Störungen) absagen müssen, wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge anteilig zurückerstattet.
§ 11 Persönlichkeitsrechte
Bei Gruppen-Veranstaltungen oder Live-Calls ist es den Teilnehmern untersagt, ohne ausdrückliche Einwilligung der anderen Teilnehmer und des Anbieters Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen anzufertigen.
§ 12 Ausübung des Widerrufsrechts für Verbraucher bei Veranstaltungen
Verlangt der Kunde, dass ein Beratungstermin oder die Teilnahme an einer Veranstaltung bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, hat er dem Anbieter im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs den Wertersatz für die bis dahin erbrachten Teilleistungen zu zahlen. Bei vollständig erbrachter Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
Teil III. Bezug von Digitalen Inhalten
§ 13 Nutzungsvertrag für digitale Inhalte (Videos / Vorlagen)
1. Mit der Bereitstellung der Zugangsdaten zum Online-Mitgliederbereich oder dem Download-Link für digitale Materialien kommt ein Vertrag über die Nutzung digitaler Inhalte zustande.
2. Der Zugang ist personengebunden und darf nicht mit Dritten geteilt werden.
3. Die im Mitgliederbereich bereitgestellten Videos und Vorlagen dienen ausschließlich als unverbindliches Informations- und Inspirationsmaterial zur Flankierung der persönlichen Beratung. Sie stellen kein eigenständiges Fernlehrgangs-Angebot dar. Ein Anspruch auf eine gesonderte pädagogische oder didaktische Betreuung ausschließlich bezüglich der Videoinhalte besteht nicht.
§ 14 Abonnements
Sofern digitale Inhalte im Rahmen eines Abonnements (wiederkehrende Zahlungen für dauerhaften Zugriff) erworben werden, verlängert sich der Vertrag automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern er nicht fristgerecht zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird. Die genauen Laufzeiten und Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung beim Kauf.
Ergänzende Regelungen in Bezug auf die Teilnahme an Coaching-Programmen, Mitgliederplattformen, Seminaren und Live Events - Stand: 13.06.2026
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